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谈谈我的运营思路(适合中小卖家的运营方式)
发布日期:2012-7-10

先做好宝贝描述,再做好服务,然后做好推广。这一句话就是我运营的核心思想,这句重点在先后、主次顺序。谁先谁后,谁主谁次,就体现了店铺的定位。无缘接触大卖家运营团队的运营方式,在此就不瞎猜了,仅谈谈我运营的中小卖家运营方式如何。

运营基础:
主图保证尺寸800PX*800PX或1200PX*1200PX,衣服类的还要保证有,正反图、细节图(主图和描述上都有得用)。
宝贝描述模板,模仿是最适合的了,淘宝排行榜、数据魔方里卖得好的宝贝、淘宝热卖、淘宝搜索,通过这里去查找模仿的对象很快,一天找个四五个店铺总结下宝贝描述模板,两三天就可以确认并做好适合自己宝贝的描述模板。
保证每天都有上架的宝贝(这里说的是上架时间哦),比如我做的是男装,当季热销产品就是T恤、短裤、衬衫、polo衫,那么这些产品我就要保证每天都有上架,我的下架时间是上午10点至11点2-4款宝贝,下午1点至4点5-7款宝贝,晚上8-10款宝贝。(各位掌柜自己量力而为)
宝贝标题:品牌词或促销词+热搜词2-3个+属性或描述类词,行业热搜词如“男T恤”在每款T恤上都有,并且放置在前面。
保证每款上架的月销量在10以上,没有月销量的宝贝客户一般是不会买的,而且能够获得搜索的流量也是微乎极微的(怎样保证,我就不多说了,你懂的)
促销是必须的,淘宝的大环境就是促销优惠,你不促销就落后了,但并不一定是原价标得高每天打折下来。我把宝贝分为折扣区(淘金币折扣区)、高性价比区、高品质区。
客户是必须维护的,发货短信提醒、收货短信关怀、提醒好评好评送券、回头客加入VIP客户群、老客户节日送礼、老客户生日送礼送券、VIP客户每月送券等等(掌柜们量力而为)

爆款打造:
爆款是必须的考虑的,不是爆款也必须是热销款。这是店铺搜索流量的主要入口。现在淘宝上动不动就是几千几万销量的宝贝,我们中小卖家有个几款宝贝几百几千销量就行,最好是一周内七天,下架时间时每天都有一款宝贝是热销的。
爆款选款的两种方式:第一直接选择店内销量好、人气高、评分好的宝贝,主推;第二掌柜觉得有优势的宝贝,从零打造。
重新包装宝贝,不管是哪种方式选好宝贝,打造的步骤是相类似的,先重新包装宝贝:突出卖点细节、产品形象创意图、强调质量(这个就需要掌柜细细的整理,效果可以模仿其它店,还是在这查找:淘宝排行榜、数据魔方里卖得好的宝贝、淘宝热卖、淘宝搜索)
报名免费试用或付邮试用等 积累流量,有流量了掌柜还要想办法提高它的销量,直通车推、报名钻展、淘宝客、站外推广(激动的时刻到了,接下来就是按耐住自己的激动,用心做事,一款不行,再来一款)
维护爆款,每天销量很高,流量提升了,还是按耐住自己的激动,别忙过了头。店内的爆款要特别小心,一定保证按时发货、准确发货。宝贝描述页面还可以加上,热销多少件真实评价等等这些图,如果销量特别火爆,有必要对这款再做个质检。

上海聚集网络公司 淘宝商城运营团队

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